bce67-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব বিস্তারিত জানুন এই গোপনীয়তা নীতিতে।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি মূলনীতি এক নজরে দেখুন।
bce67-এ সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা — কোনো কিছুই তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
আমরা কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা লেনদেনের তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।
bce67-এ প্রবেশের সময় আপনি কোন ধরনের কুকি অনুমোদন করবেন তা নিজেই বেছে নিতে পারবেন। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি চালু রেখে বাকি সব বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আন্তর্জাতিক মানের ফায়ারওয়াল দিয়ে আমাদের ডেটাবেজ সুরক্ষিত রাখা হয়।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
bce67-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি bce67 প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়, তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়।
bce67 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। আপনার তথ্য আমাদের কাছে বিশ্বাসের সম্পদ — ব্যবসার পণ্য নয়।
bce67-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী প্রণীত। আমরা যেকোনো পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ দেব।
bce67 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয় এবং বৈধ তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায়।
ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার কথোপকথন রেকর্ড করি না বা আপনার ডিভাইসে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করি না। সংগৃহীত সব তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
bce67 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের তালিকায় প্রতিটি উদ্দেশ্য ও তার কারণ বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID/পাসপোর্ট, জন্মতারিখ | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লেনদেন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য, বার্তা | চুক্তি পালন |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | ব্রাউজিং ও বেটিং ইতিহাস | সম্মতি |
| মার্কেটিং ও প্রমোশন | ইমেইল, পছন্দ তথ্য | সম্মতি |
মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
bce67 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা মূলত চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bce67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং অবিলম্বে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান।
bce67-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। যেমন: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী লেনদেনের তথ্য কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
bce67 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ২ বছর | সেবা প্রদান ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের ইতিহাস | ন্যূনতম ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| কাস্টমার সাপোর্ট বার্তা | ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকি ও অ্যানালিটিক্স | সর্বোচ্চ ১৩ মাস | প্ল্যাটফর্ম পারফরমেন্স |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতিভিত্তিক যোগাযোগ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
bce67 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিশ্চিত করতে কঠোর পদক্ষেপ নিই যে অপ্রাপ্তবয়স্করা আমাদের সেবা ব্যবহার করতে না পারে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার ডিভাইস থেকে bce67 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সেটআপে সহায়তা প্রদান করতে পারি।
bce67 প্রয়োজনমতো এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরনের উপর নির্ভর করে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
নতুন নীতি প্রকাশের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জানাতে সাপোর্ট ইমেইলে বিষয়লাইনে "Privacy Complaint" লিখে পাঠান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেব।
সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লে প্ল্যাটফর্মের সব বিষয়ে পরিষ্কার ধারণা পাবেন।
bce67-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।